이용약관

제1조 목적

이 약관은 우주맘블리(이하 “몰”)가 운영하는 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 상품 판매, 회원서비스, 주문·결제 및 관련 서비스의 이용조건과 몰과 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

“이용자”는 몰에 접속하여 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다. “회원”은 휴대폰 인증과 비밀번호 설정 등 몰이 정한 절차를 완료한 이용자이며, “상품”은 몰에서 판매하는 의류·잡화·화장품 등을 말합니다.

셀러 전용 URL은 상품을 소개한 홍보 경로를 구분하기 위한 주소입니다. 상품의 실제 판매자와 결제·배송·교환·환불 책임자는 우주맘블리입니다.

제3조 약관의 게시와 변경

몰은 이 약관과 사업자정보를 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다. 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 시행일을 적용일 전에 공지합니다. 이용자에게 불리한 중요 변경은 충분한 기간을 두고 알립니다.

제4조 서비스의 제공

몰은 상품 정보 제공, 주문 접수, 카드·간편결제, 농협 계좌입금, 배송처리, 주문조회, 교환·반품·환불 및 고객상담 서비스를 제공합니다. 시스템 점검, 통신 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있으면 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

제5조 회원가입과 계정관리

신규 회원은 휴대폰 인증 후 비밀번호를 설정합니다. 이후에는 휴대폰번호와 비밀번호로 로그인할 수 있으며, 비밀번호 재설정 시 본인확인을 위해 인증문자가 발송될 수 있습니다.

이용자는 정확한 정보를 입력하고 로그인 정보를 안전하게 관리해야 합니다. 타인의 정보를 도용하거나 계정을 부정하게 이용한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 주문과 계약의 성립

이용자는 상품, 수량, 배송정보, 결제방법을 확인한 뒤 주문합니다. 계약은 몰이 주문을 접수하고 결제가 완료되거나, 농협 계좌입금 주문의 실제 입금을 관리자가 확인한 때 성립합니다.

품절, 가격표시 오류, 재고연동 오류, 결제정보 이상 등 정상적인 거래가 어렵다고 판단되는 경우 몰은 주문을 취소하고 그 사실을 안내하며, 이미 받은 대금은 환급합니다.

제7조 결제

카드·간편결제는 결제대행사를 통해 처리됩니다. 농협 계좌입금은 주문 후 안내되는 계좌와 금액으로 5시간 안에 입금해야 하며, 기한이 지나면 주문이 자동 취소되고 확보된 재고가 복구될 수 있습니다.

입금자명과 주문자명이 다른 경우 입금확인이 지연될 수 있으므로 고객센터로 알려주시기 바랍니다.

제8조 상품의 공급

몰은 결제 또는 입금확인 후 안내된 배송기간 안에 상품을 발송하도록 노력합니다. 상품별 입고 일정, 주문량, 택배사 사정, 도서산간 지역 등의 사유로 배송이 지연될 경우 이용자에게 안내할 수 있습니다.

제9조 청약철회·교환·반품

이용자는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 관계법령과 배송·교환·반품 안내에 따라 청약철회 또는 교환을 요청할 수 있습니다. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 상품 수령일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 요청할 수 있습니다.

이용자의 책임으로 상품이 훼손되었거나, 사용·세탁·수선·택 제거 등으로 상품가치가 현저히 감소한 경우에는 법령상 청약철회가 제한될 수 있습니다. 단순 포장 확인처럼 상품 확인에 필요한 범위의 행위는 개별 상태를 확인하여 판단합니다.

제10조 환급

취소·반품이 확정되면 몰은 관련 법령에 따라 결제수단별 환급절차를 진행합니다. 카드·간편결제 취소의 실제 반영 시점은 결제사와 카드사에 따라 달라질 수 있습니다.

제11조 개인정보 보호

몰은 주문·배송·회원관리 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제12조 이용자의 금지행위

허위정보 입력, 타인정보 도용, 결제부정, 시스템 침해, 상품정보 무단복제, 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하는 행위는 금지됩니다.

제13조 지식재산권

몰이 제공하는 로고, 상품사진, 문구, 화면 구성 등 콘텐츠의 권리는 몰 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 사전 허락 없이 영리 목적으로 복제·배포할 수 없습니다.

제14조 분쟁해결

몰은 이용자의 불만과 분쟁을 신속히 처리하도록 노력합니다. 약관에 정하지 않은 사항은 대한민국 법령과 일반 상관례를 따르며, 소송이 필요한 경우 민사소송법에 따른 관할법원에서 해결합니다.